Rechnung prüfen lohnt sich!

Wer seine Rechnung regelmäßig monatlich nicht prüft läuft in der Regel Gefahr, dass ihm ein Paar Euro jeden Monat zu viel abgebucht werden.  Den leider wird es immer wieder versucht dem Kunden ein wenig mehr aus der Tasche zu ziehen.

Ob das wirklich immer nur ein Versehen der Mitarbeiter ist oder gar eine Strategie ist, können wir leider nicht beurteilen. Fakt ist aber, dass es leider viel zu oft passiert. Damit müssten wohl im positiven Fall die Mitarbeiter so ziemlich inkompetent oder schlampig sein.

Zum Glück kann man sich dagegen währen! Und zwar mit einem kurzen aber dafür regelmäßigen Kontrollblick auf die Rechnung.

Vor allem in der Anfangsphase bieten die Anbieter meistens bei sogenannten KOST-NIX Angeboten tolle Optionen gratis mit dazu. Gratis bezieht sich aber in der Regel nur auf einen beschränkten Zeitraum von meistens einem bis max. 6 Monate. Und genaue danach werden oft erst die Rechnungen zu Gunsten der Anbieter gestaltet. Selbst wenn die Optionen gleich zu Anfang gekündigt wurden.

Ein Formular zur Kündigung des Vertrages sowie gleichzeitiger Mitteilung, dass die Optionen nicht gewünscht sind, finden Sie HIER.

Warum es Sinn macht den Vertrag am besten gleich zu Anfang zu kündigen, erfahren Sie HIER.

Wenn Sie dann eine Unstimmigkeit feststellen, sollten Sie den Anbieter schnellstmöglich kontaktieren. Ein formloses Schreiben mit der Angabe der Rechnungsnummer und dem Hinweis auf die Unstimmigkeiten genügt.

Am einfachsten geht es per E-Mail, sofern der Anbieter diese Kontaktart anbietet. Ansonsten empfehlen wir Ihnen die Kommunikation per FAX, da dort ein Sendebericht gedruckt werden kann.

Anbei eine Beispiel Formulierung, wie Sie direkt im Kontaktformular der Anbieter verwendet werden kann:

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Ich bin mit der Rechnung <HIER RE.-NR.> nicht einverstanden. Der Posten <HIER Z.B. "1 direct Talk - Option 01.11.2011 - 30.11.2011 4,1597 €"> ist falsch. Ich habe gleich zu Anfang des Vertrages alle Zusatzoptionen gekündigt. Einen Nachweis über den Erhalt der Kündigung liegt mir bereits von Ihnen vor.

Ich bitte um schnellstmögliche Korrektur.

Bei Rückfragen bin ich auch gerne tel. unter <IHRE TEL.NR.> erreichbar.

Mit Freundlichen Grüßen

<HIER IHR NAME>

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